Rückgabe & Umtausch
Bei Naketano liegt uns deine Zufriedenheit am Herzen. Sollte ein Artikel einmal nicht perfekt passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Lege das ausgefüllte Retourenformular zusammen mit den ungetragenen Artikeln in der Originalverpackung in das Paket.
Retourenlabel erstellen
Fordere dein kostenloses Rücksendeetikett über unser Online-Portal an und drucke es aus oder nutze den bereitgestellten QR-Code.
Paket abgeben
Bringe das Paket zu einer Paketstation oder einem Versandpartner deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
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Fast Refunds
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